Hola Mario!

Muchísimas gracias por transmitirnos cuánto te ha gustado el viaje. Tomamos nota de tus comentarios ya que nos ayudan a mejorar cada circuito.

¡ Esperamos verte muy pronto de nuevo entra nuestros viajeros ! :) 

¡Hola María Dolores!

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, no podíamos dejar de leer una opinión de una viajera different como tú. Tendremos en cuenta todo lo que comentas: el hotel de Montecatini, las visitas a Lucca y Pisa... Ese es nuestro objetivo al leer vuestras valoraciones.

Enrique se sentirá muy orgulloso de su trabajo. ¡Gracias por adelantado!

¡¡Te vemos en tu próxima aventura!!

¡¡Bienvenido a la familia DIfferent Pedro!!

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Enrique se sentirá muy orgulloso de conocer tu valoración. Tomamos nota con respecto al ho9tel de Montecatini, lo cierto es que la oferta en la zona es bastante limitada, pero trabajaremos en ello. 

¡¡Esperamos verte en tu próxima aventura!!

¡Hola David!

¡No podía faltar la opinión de un viajero different como tú! Agradecemos mucho tu valoración, ya que es lo que nos hace trabajar, año tras año, para mejorar la calidad de nuestros servicios. 

Tomamos nota con respecto al hotel de Montecatini, la oferta hotelera del lugar no es muy abundante.. Y por otra parte, las visitas guiadas por centros históricos, nos vemos limitados a los horarios de los guías locales. Pero queda anotado en el listado de sugerencias. ¡GRACIAS!

Un viaje en grupo siempre plantea situaciones negativas pero, en la mayoría de los casos, positivas. Sabemos que no siempre podemos gustar a todo el mundo (como dice una influencer... no somos una cocreta, no podemos gustarle a todo el mundo), pero me alegro, de verdad, que en tu caso haya ido todo estupendamente. 

¡Te vemos en tu próxima aventura!

¡Hola Pilar!

¡Que alegría leerte de nuevo! Gracias por la valoración del viaje, es lo que nos ayuda a mejorar año tras año. 

Los viajes en grupo no siempre son fáciles y me alegra que tu si estuvieras contenta con el resto de viajeros. 

¡Esperamos verte en tu próxima aventura!

¡¡Bienvenidos a la familia Different!!

Muchas gracias por querer dejar vuestra valoración para que todo el mundo la conozca y, sobretodo, nosotros, para poder mejorar año tras año. 

La oferta disponible que hay en Montecatini suele ser más bien baja y de los que hay, este es mejor que el resto, no obstante, tomamos nota al respecto para poder cambiarlo para los siguiente años. Sentimos las molestias ocasionadas. 

Enrique es la persona que os guía, os acompaña, os aconseja y sugiere y quiere lo mejor para el grupo. Y precisamente, la palabra grupo engloba a muchas personas, tan diferentes entre sí, que en ocasiones es difícil encajar. Nos alegra mucho que ambos, tanto Ruth como Jonathan, forméis parte de ese grupo que sí, que se lo pasó bien y disfrutó. Nuestro objetivo es ese: que os quedéis con ganas de viajar!!

¡¡Esperamos veros en vuestra próxima aventura!!

¡Hola Pablo!

¡Que alegría leerte de nuevo! No podía faltar la opinión de un viajero different como tú. La verdad es que nos importa mucho tu opinión porque año tras año confías en nosotros. ¡Eso nos gusta!

Los viajes en grupo son complejos pero no complicados, así que, lo mejor es quedarse con lo positivo del viaje. En ocasiones, hay personas que no saben adaptarse, y si en este caso ha ocurrido, es una verdadera pena. 

Tomamos nota sobre la sugerencia de los nuevos destinos.

¡¡Te vemos en tu próxima aventura!!

¡Bienvenida a la familia Different Ana María!

Agradecemos este tipo de comentarios porque son los que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. 

Por una parte, la opcional de la Galería de la Academía es un precio marcado por la empresa externa. Además del guía y la entrada, también es una manera de asegurarse la entrada ya que en Florencia, en agosto, la afluencia de público es increíble. Es la capital del arte!!

Tomamos nota sobre el tema de los hoteles, ya estamos trabajando en ello, sentimos las molestias ocasionadas en este sentido. Y además, tendremos en cuenta las horas de visitas guiadas, por el tema del clima. 

Con todo espero que hayas regresado con una sensación bonita y con ganas de seguir viajando.

¡Esperamos poder verte en tu próxima aventura!

¡¡Bienvenida a la familia Different María del Mar!!

Muchas gracias por tu comentario, estos nos sirven para poder mejorar nuestros servicios. En ocasiones, las visitas son a horas que pueden no parecer las más acertadas, pero es cuando hay muchos monumentos abiertos, cuando podéis conocer el ambiente real del destino y, sobretodo, siempre está condicionado a los horarios. No obstante, lo tendremos en cuenta para todos nuestros circuitos. 

Sobre el hotel, comentarte que la oferta que hay en el lugar no es muy elevada, por lo que hay donde poder escoger. Tendremos en cuenta esto para futuros viajes a la Toscana. Y con respecto al tiempo de las visitas, están dentro de lo normal: entre 1 hora y media - 2 horas, excepto en Florencia que las diferentes visitas han sido casi todas de 3 horas. Pero entendemos que para los apasionados del arte, siempre sepa a poco. ¡Nos gusta tener viajeros con tanto interés!

¡Esperamos verte en tu próxima aventura!

¡Hola Susana!

Sentimos enormemente todo lo que te ocurrió en el viaje, la verdad es que nos sorprende muchísimo que nuestros clientes se comporten así. No obstante, nos alegra que la atención recibida por parte de nuestro guía haya sido positiva en todo momento. Hay ciertos aspectos que son incontrolables y no podemos hacer mucho al respecto. 

¡Un abrazo!

¡Hola Joan!

Nos alegra recibir tus sugerencias y opiniones de tu viaje a la Toscana. Te damos la razón en cuanto al hotel de Montecatini, pero la disponibilidad hotelera es bastante escasa en este lugar. Sobre el hotel de Siena tomamos nota. 

Enrique resibe siempre muy buenas valorciones, entendemos que no puede gustar a todo el mundo, cada viajero tiene unas espectativas concretas. En referencia a la excursión opcional a la Galeria de la Academia, hay que tener en cuenta que  se contrata a una empresa externa e incluye los gastos de gestión, el guía y la entrada. También es una manera de asegurarse la entrada ya que los guías acompañantes en muchas ocasiones se encuentran con clientes que no tienen esta entrada y para conseguirlas es super difícil ya que se suelen agotar. 

Esperamos que con todo puedas rescatar aspectos positivos de este viaje tan bonito

¡¡Esperamos verte en tu próxima aventura!!

¡¡ Bienvenida a la familia Diferent Mercedes!!

Muchas gracias por tu comentario, toda información siempre es aceptada para mejorar nuestros servicios. En Montecatini la verdad es que no hay mucha oferta hotelera, es una muy buena recomendación pernoctar en Lucca, así lo trasladaré a la mayorista para que lo tengan en cuenta. 

¡¡Esperamos verte en tu próxima aventura!!

Estimada María,

Gracias por tu opinión, sentimos mucho que algunos aspectos del tour no hayan sido de tu agrado. Comentarte que ya estamos tomando las medidas oportunas con respecto al hotel Montecatini y que enviamos de inmediato tus sugerencias a nuestro departamento de calidad para que pueda estudiar y tomar las medidas oportunas con respecto a los otros aspectos. 

Un saludo.

Estimada María del Mar,

Gracias por tu opinión, nos ayuda mucho a mejorar el tour en el que acabas de viajar. Sentimos mucho que algunos aspectos del tour no hayan sido de tu agrado. Comentarte que nuestro departamento de calidad ya está tomando las medidas oportunas con respecto a este hotel.

Un saludo.